可以继续使用的页面,是那些内容仍然匹配新客户、且不依赖旧首选域绝对地址才能成立的页面;需要重做或合并的,是主题已偏离、或大量内链与规范标签仍指向旧域旧路径的页面。判断时不要先改首选域,而应先按“内容是否还成立”和“地址是否还成立”两条线逐页过一遍。
目标客户改变后,页面继续使用有两种完全不同的情况。第一种是内容继续可用,只是受众描述、案例对象和用词需要调整;第二种是地址继续可用,页面在新首选域下仍能被正常访问、被内部链接指向,并且规范标签指向自己。很多站点把两者混为一谈,结果只改了首选域设置,却留下大量内容仍在对旧客户说话。
实际操作中,先做内容判断,再做地址判断。内容判断决定这个页面值不值得留;地址判断决定留下之后要付出多少改造成本。顺序反了,就会出现“地址都对了,但页面没人看”的空转。
假设你手里有一个旧的产品介绍页,原来面向中小企业采购,现在目标客户换成大型企业的技术负责人。可以按下面四步处理,每一步的结果都会影响下一步。
走完这四步,你会得到三类页面:直接保留、改造后保留、合并或下线。只有第一类和第二类才谈得上“继续使用”。
用一两个页面做样本时,结论往往很干净。但页面数量一多,例外就冒出来:某些页面内容仍然成立,却因为旧路径被大量外部链接引用,直接改地址会损失已有入口;另一些页面内容已经过时,却因为仍是站内流量入口,贸然下线会让用户找不到替代路径。
这些例外说明,样本成立不等于整体成立。判断一个页面能否继续使用,除了内容与地址,还要看它在站内承担的角色。角色越靠近导航和转化路径,越不适合直接删除;角色越边缘,越适合合并。
假设旧站有 200 个页面,其中 40 个是旧客户案例。目标客户换成大型企业后,有两种做法。
这个例子里的数字只是用来说明比较方法,不代表任何真实站点的表现。关键差别在于:做法二先回答“这个页面为谁而留”,再处理地址;做法一只处理了地址,没有处理受众。
建议先输出一份页面清单,字段至少包括:当前地址、原目标客户、新目标客户、内容可复用比例、是否在主导航、是否有站内入口。填完清单后,先处理“内容可复用比例高且仍在导航中”的页面,因为它们的改造成本低、影响面大。
这批页面处理完,再决定剩余页面是合并还是保留。如果一批页面在清单里既没有导航入口,也没有站内链接指向,内容复用比例又低,就不必为了数量而保留。相反,如果某个页面内容复用比例低,但仍是转化路径上的必经页,就应先做内容替换,而不是直接下线。
整个过程里,首选域的切换是最后一步,而不是第一步。先把页面归属和内容方向定下来,再统一地址,才能避免改完地址后又回头返工。