首选域,目标客户改变后哪些页面可以继续使用

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首选域,目标客户改变后哪些页面可以继续使用

可以继续使用的页面,是那些内容仍然匹配新客户、且不依赖旧首选域绝对地址才能成立的页面;需要重做或合并的,是主题已偏离、或大量内链与规范标签仍指向旧域旧路径的页面。判断时不要先改首选域,而应先按“内容是否还成立”和“地址是否还成立”两条线逐页过一遍。

先分清两类“继续使用”的含义

目标客户改变后,页面继续使用有两种完全不同的情况。第一种是内容继续可用,只是受众描述、案例对象和用词需要调整;第二种是地址继续可用,页面在新首选域下仍能被正常访问、被内部链接指向,并且规范标签指向自己。很多站点把两者混为一谈,结果只改了首选域设置,却留下大量内容仍在对旧客户说话。

实际操作中,先做内容判断,再做地址判断。内容判断决定这个页面值不值得留;地址判断决定留下之后要付出多少改造成本。顺序反了,就会出现“地址都对了,但页面没人看”的空转。

拿一个页面做样本,按四步走完

假设你手里有一个旧的产品介绍页,原来面向中小企业采购,现在目标客户换成大型企业的技术负责人。可以按下面四步处理,每一步的结果都会影响下一步。

  1. 看搜索意图是否还成立。如果这个页面原本承接的是“价格对比”类需求,而新客户更关心集成与合规,那么标题和正文主体都需要重写,不能只换几个词。意图变了,页面等于重建。
  2. 看主体内容能否复用。把页面拆成“仍然成立的事实”和“只对旧客户成立的表述”。前者如产品能力、交付方式,后者如“适合预算有限的小团队”。保留前者,替换后者,这个页面就属于可继续使用。
  3. 看内链和导航是否还指向它。如果新首选域下这个页面不再出现在主导航,而只剩零星旧链接指向它,它的实际作用会快速下降。此时要么把它并入新的核心页面,要么在相关页面中重新给它入口。
  4. 看规范地址是否唯一。同一内容如果在旧域和新域各有一份,且规范标签没有统一指向新首选域下的版本,搜索引擎可能仍按旧地址理解。这一步不解决,前面的内容改造效果会被稀释。

走完这四步,你会得到三类页面:直接保留、改造后保留、合并或下线。只有第一类和第二类才谈得上“继续使用”。

规模化后为什么会出现例外

用一两个页面做样本时,结论往往很干净。但页面数量一多,例外就冒出来:某些页面内容仍然成立,却因为旧路径被大量外部链接引用,直接改地址会损失已有入口;另一些页面内容已经过时,却因为仍是站内流量入口,贸然下线会让用户找不到替代路径。

这些例外说明,样本成立不等于整体成立。判断一个页面能否继续使用,除了内容与地址,还要看它在站内承担的角色。角色越靠近导航和转化路径,越不适合直接删除;角色越边缘,越适合合并。

一个假设例子:两种处理方式的差别

假设旧站有 200 个页面,其中 40 个是旧客户案例。目标客户换成大型企业后,有两种做法。

这个例子里的数字只是用来说明比较方法,不代表任何真实站点的表现。关键差别在于:做法二先回答“这个页面为谁而留”,再处理地址;做法一只处理了地址,没有处理受众。

执行时先做哪一步,结果如何影响下一步

建议先输出一份页面清单,字段至少包括:当前地址、原目标客户、新目标客户、内容可复用比例、是否在主导航、是否有站内入口。填完清单后,先处理“内容可复用比例高且仍在导航中”的页面,因为它们的改造成本低、影响面大。

这批页面处理完,再决定剩余页面是合并还是保留。如果一批页面在清单里既没有导航入口,也没有站内链接指向,内容复用比例又低,就不必为了数量而保留。相反,如果某个页面内容复用比例低,但仍是转化路径上的必经页,就应先做内容替换,而不是直接下线。

整个过程里,首选域的切换是最后一步,而不是第一步。先把页面归属和内容方向定下来,再统一地址,才能避免改完地址后又回头返工。

图1 图2

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